Platform tarafından yapılan açıklamada, 2024 ve 2025 yıllarının aynı dönemi (ocak, şubat, mart) karşılaştırıldığında şikayet sayısındaki artışın dikkat çekici seviyelere ulaştığı belirtildi.
EN ÇOK KARŞILAŞILAN DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ
Kripto para SMS dolandırıcılığına ilişkin en sık karşılaşılan yöntemler şu şekilde sıralandı:
Sahte borsa uyarıları: Popüler kripto para borsalarının adı kullanılarak “Hesabınız tehlikede” veya “Kimlik doğrulamanız başarısız oldu” gibi mesajlar gönderiliyor. Kullanıcılar sahte bağlantılara yönlendirilerek giriş bilgileri çalınıyor.
Yatırım vaadiyle kandırma: “1000 TL yatırım yap, 10 bin TL kazan” gibi vaatlerle kullanıcılar sahte platformlara yönlendiriliyor. Para yatıran kullanıcılarla iletişim kesiliyor.
Vergi ve komisyon adı altında dolandırıcılık: “Kazancınızı çekmek için vergi ödemeniz gerekiyor” şeklinde mesajlar gönderilerek ödeme talep ediliyor. Kullanıcı ödeme yaptıktan sonra dolandırıcılar ortadan kayboluyor.
Sahte teknik destek numaraları: Dolandırıcılar, kripto borsalarının müşteri hizmetleri gibi davranarak SMS ile arama talepleri gönderiyor. Kullanıcılardan kimlik doğrulama kodları alınıyor.
Çekiliş ve ödül tuzakları: Kullanıcılara “Kripto para çekilişinde kazandınız” şeklinde mesajlar atılıyor. Linke tıklayan kullanıcıların hesapları ele geçiriliyor ya da cihazlarına virüs bulaşıyor.
Kimlik avı mesajları: “Cüzdanınız bloke edildi, giriş yaparak açabilirsiniz” şeklindeki mesajlarla kullanıcıların banka ve kimlik bilgileri ele geçiriliyor.
Sahte mobil uygulamalar: Resmi kripto borsa uygulamaları yerine sahte linkler gönderilerek kullanıcıların cüzdanları çalınıyor.
Gerçek şirket ve kişi numaraları kullanılarak dolandırıcılık: Kullanıcılara tanınmış kişi ya da kurumların numaralarından mesajlar gönderilerek güven sağlanıyor.
Sosyal medya reklamları üzerinden dolandırıcılık: Instagram, Facebook ve YouTube reklamları kullanılarak güven kazanılıyor, ardından SMS ile yönlendirme yapılarak dolandırıcılık gerçekleştiriliyor.
KULLANICILARIN ŞİKAYETLERİ ARTIYOR
Şikayetvar’a gelen bazı kullanıcı şikayetleri ise şu şekilde:
“KVKK kapsamında denetlenmeli”: Kullanıcı, kendisinin hiçbir finansal hizmete üye olmadığını belirterek, “KVKK kapsamında denetlenmeniz gerek. Mesajlarınızı neden atıyorsunuz? Yaşlı insanlar ne yapsın?” sözleriyle tepki gösterdi.
“Kişisel bilgilerim tehlikede”: Instagram üzerinden gelen bir mesajın, güvenliğini tehdit ettiğini belirten bir kullanıcı, “Hesap bilgilerimin yer aldığı mesajı engelledim, ancak bu bir tehdit” dedi.
“Dolandırılırken izlemekten başka çarem yok”: Hiçbir platforma üye olmamasına rağmen sürekli SMS aldığını belirten bir kişi, “Gelen mesajlara bakıp ‘Ne oluyor?’ demekten başka bir şey yapamıyorum” ifadelerini kullandı.
“Sürekli giriş şifresi alıyorum”: Bir başka kullanıcı, “Hiçbir yere giriş yapmadığım halde sürekli SMS alıyorum, bilgim dışında bir işlem yapılıyor olabilir” diyerek endişesini dile getirdi.
“Bir günde 6 SMS aldım”: Bir kişi, “Farklı numaralardan ardı ardına hesap aktivasyon mesajları alıyorum, şikayetçiyim” diyerek yetkililerden inceleme talep etti.
“Mesaj bana da geldi, şikayetçiyim”: Kullanıcı, “Herkese aynı mesaj gidiyor, bilgilerimi ele geçirip kullanmalarını kabul etmiyorum” ifadeleriyle şikayetini dile getirdi.
DOLANDIRICILIKTAN KORUNMA YOLLARI
Şikayetvar platformu, kripto para yatırımcılarının SMS dolandırıcılığından korunması için şu önerilerde bulundu:
Bilinmeyen linklere tıklamayın: SMS ile gelen bağlantıları tıklamadan önce resmi web sitelerinden doğrulama yapın.
Resmi kanalları kullanın: Kripto borsa hesaplarınıza yalnızca resmi web siteleri veya mobil uygulamalar üzerinden giriş yapın.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı aktif edin: Hesap güvenliği için ek doğrulama yöntemleri kullanın.
Telefon numaranızı koruyun: Bilinmeyen platformlara üye olurken dikkatli olun, mümkünse yatırım işlemleri için ayrı bir numara kullanın.
Güçlü şifreler belirleyin: Farklı platformlar için güçlü ve benzersiz şifreler oluşturun, düzenli olarak değiştirin.