Ekonomik baskıların artmasıyla birlikte işin gereklilikleri ile çalışanların kapasitesi arasındaki fark derinleşiyor. Bu nedenle işletmelerin yapay zekayı daha etkin ve kapsamlı kullanmaları artık bir tercih değil, zorunluluk haline geliyor. İş liderlerinin yüzde 82’si, önümüzdeki 18 ay içinde yapay zeka tabanlı çözümleri uygulamaya koymayı planlıyor. Aynı rapora göre, yöneticilerin yüzde 53’ü verimliliğin artırılması gerektiğini belirtirken, çalışanların ve yöneticilerin yüzde 80’i mevcut tempoya yetişemediklerini ifade ediyor.
YAPAY ZEKA İLE OTOMATİK İŞ MODELİNE GEÇİŞ
Raporda öne çıkan bir diğer başlık ise tamamen otomatize edilmiş yeni iş yapıları. Şirketlerin yüzde 46’sı müşteri hizmetleri, pazarlama ve ürün geliştirme alanlarında iş süreçlerini yapay zeka aracılığıyla otomatik hale getirdiğini belirtiyor. Bu dönüşüm, geleneksel hiyerarşik yapılar yerine daha esnek ve sonuç odaklı ekiplerin kurulmasını teşvik ediyor.
İNSAN VE ARACI EKİPLER DENGESİ KRİTİK ÖNEMDE
Yeni dönemde insan ve yapay zeka aracıları birlikte çalışıyor. Bu iş birliğinde organizasyonların doğru dengeyi kurması gerektiği belirtiliyor. Özellikle hangi süreçlerde yapay zekanın daha verimli olduğu, hangi alanlarda insan etkileşiminin vazgeçilmez olduğu analiz ediliyor. Rapora göre çalışanlar artık sadece yapay zeka araçlarını kullanan değil, aynı zamanda bu araçları yöneten ve geliştiren bir role bürünüyor.
YAPAY ZEKA BİLGİSİNDE LİDER-ÇALIŞAN FARKI SÜRÜYOR
İş liderlerinin yüzde 67’si yapay zeka aracıları hakkında bilgi sahibi olduğunu ifade ederken, çalışanlarda bu oran yüzde 40’a düşüyor. Benzer şekilde, liderlerin yüzde 79’u yapay zekanın kariyer gelişimine katkı sağlayacağını düşünüyor, ancak çalışanların yalnızca yüzde 67’si bu görüşe katılıyor. Bu fark, eğitim ve yetkinlik geliştirme alanlarında atılması gereken adımlara işaret ediyor.
REKABET AVANTAJI YAPAY ZEKADAN GEÇİYOR
Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin, raporun sonuçlarına dair değerlendirmesinde, yapay zekayı stratejik bir avantaja dönüştüren işletmelerin öne çıkacağına dikkat çekti. Özbilgin, “Yapay zekayı etkili kullanan öncü şirketler, insan ve aracı ekiplerini güçlendirerek rekabette fark yaratıyor” ifadelerini kullandı.